Помощь

Нажмите «Войти», затем «Зарегистрироваться». Укажите действующий email, подтвердите его по ссылке из письма и войдите в аккаунт. Без подтверждения часть функций будет недоступна.

В профиле нажмите «Сменить пароль». На почту придёт ссылка для сброса.

Откройте профиль: там можно изменить личные данные, настройки сопровождения, голос озвучивания и повторно запустить экскурсию.

В профиле используйте действие удаления аккаунта. Удаление необратимо: игровой прогресс, словарь и социальные данные восстановить нельзя.

Это ограничение бесплатного тарифа. Оформите подписку Student или Scholar для неограниченного доступа ко всем активностям.

Этот режим есть только в активностях, где личный словарь действительно подходит механике. Он составляет задания из сохранённых слов вместо общей базы.

Попытка списывается при фактическом начале активности. Результат и серия сохраняются после завершения раунда, поэтому не закрывайте страницу до итогового экрана.

Перед стартом используйте переключатели языка и уровня. Выбранный язык — язык материала, а не обязательно язык интерфейса сайта.

Автоматически из любой игры — при правильном ответе или по кнопке «+ В словарь» рядом со словом.

«Новое» → «Изучается» → «Почти знает» → «Знает уверенно» — статус растёт с каждым успешным повторением и падает при ошибке.

Раздел на странице словаря каждый день собирает только те слова, которые пора освежить в памяти по системе интервальных повторений — не нужно прогонять весь словарь целиком.

Отдельный режим, который автоматически собирает слова с частыми ошибками и даёт по ним усиленную тренировку.

Да. На странице словаря нажмите «Добавить слово», выберите язык и сохраните. Кнопка динамика на карточке произносит слово выбранным в профиле голосом.

Интервал зависит от результата: уверенный и быстрый ответ отодвигает повторение, ошибка возвращает слово раньше. Так знакомые слова не мешают работать над трудными.

Нужно завершить хотя бы одну учитываемую активность: игру, урок или повторение слов. Одного входа на сайт недостаточно. После зачёта на странице прогресса появляется зелёное сообщение.

Предупреждение означает, что сегодня ещё нет завершённой активности. Если вы уже закончили раунд, обновите страницу. Дни считаются по часовому поясу Казахстана.

Заморозка автоматически закрывает один пропущенный день, если она есть в запасе. За каждые 10 дней серии можно получить новую, но запас ограничен.

Соревновательный рейтинг растёт за успешные игры и победы и снижается за поражения и ошибки. Лига показывает диапазон рейтинга; текущую позицию смотрите в таблице лидеров.

Банковские карты Visa и Mastercard через платёжный шлюз Epay (АО «Halyk Bank»), включая 3D Secure.

Да, в профиле в разделе «Подписка» нажмите «Управление». Доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода.

Отдельного пробного периода нет — его роль выполняет бесплатный тариф: любая активность, 2 попытки в день, карта не нужна. Платная подписка списывается сразу при оформлении.

Введите его в модалке оформления подписки или на отдельной странице «Промокод» в профиле — там же можно погасить код на мгновенные бонусные очки.

Student снимает дневной лимит и открывает полный учебный доступ. Scholar дополнительно даёт инструменты автора и расширенные возможности создания собственного контента в «Студии Scholar».

После успешной оплаты чек отправляется на подтверждённый email аккаунта. Статус подписки и срок действия доступны в профиле.

У пользователя с активным тарифом Scholar ссылка появляется в меню «Ещё». Администраторы вместо неё видят административные инструменты.

Откройте Студию Scholar, задайте название, язык, тему, сложность и параметры раунда, затем добавьте вопросы и варианты ответов. Черновик можно проверять до публикации.

Это зависит от видимости: приватный доступен автору, по ссылке — тем, кому передана ссылка, публичный — всем после публикации.

В профиле откройте «Голос и произношение» и выберите голос отдельно для русского, казахского и английского. Список зависит от браузера и голосов, установленных на устройстве.

Браузер использует системный синтез речи. На Android установите или обновите речевой сервис и казахский голос в системных настройках. Если голоса нет, сайт использует доступный вариант.

Разрешите микрофон, прослушайте образец и произнесите фразу. Система распознаёт текст, сравнивает порядок слов, показывает пропуски и темп. Для точного результата говорите без фонового шума.

На результат влияют микрофон, шум, браузер и доступность его речевого сервиса. Попробуйте Chrome или Edge, говорите ближе к микрофону и повторите трудное слово отдельно.

В разделе «Сообщества» откройте вкладку «Друзья», найдите человека через поиск и отправьте заявку.

Да, кнопка со значком изображения в чате — файлы загружаются напрямую, без ограничений на размер, кроме базовых лимитов (8 МБ для фото, 40 МБ для видео).

В разделе «Сообщества» есть общая лента публикаций и отдельные тематические сообщества по интересам — можно публиковать посты, ставить лайки и комментировать, как в соцсети.

Да, в разделе «Блог» — статьи об изучении языков от команды и пользователей платформы.

На странице «Мой питомец» (доступна из профиля) выберите вид и имя. Питомец растёт, когда вы играете хотя бы раз в день, и его можно гладить или пообщаться с ним во вкладках «Играть»/«Поговорить».

От бронзы до платины — бронзовые и серебряные получить легко, платиновые требуют сотен сыгранных партий или долгой серии дней подряд.

Клан — команда с общими целями, а дуэль — асинхронный словесный поединок с другом: не нужно быть онлайн одновременно, отвечаете в удобное время.

В разделе «Турниры» кланы соревнуются друг с другом или объединяются для совместных квестов с общей целью.

Уроки — это структурированная теория с примерами и мини-проверкой в конце, в отличие от игр, которые тренируют уже знакомый материал. Уроки сгруппированы по уровню (начальный/средний/продвинутый) и теме — категории можно сворачивать и разворачивать.

После прохождения проверки и итогового экрана. Ошибочные вопросы возвращаются в работу над ошибками, а изученный материал позже появляется в повторении.

Количество доступных уроков зависит от тарифа. Закрытый урок показывает требуемый доступ; уже открытые результаты сохраняются в прогрессе.

Попробуйте очистить кэш браузера или воспользоваться другим браузером. Если проблема повторяется — напишите в поддержку.

Проверьте папку «Спам». Если письма нет — попробуйте ещё раз или свяжитесь с поддержкой.

Да, сайт адаптирован для телефонов и планшетов.

Проверьте разрешение сайта на микрофон, системную громкость и выбранный голос в профиле. На iPhone звук обычно запускается только после нажатия пользователем.

Укажите email аккаунта, адрес страницы, время ошибки, браузер и устройство. Не отправляйте пароль, данные карты, секретные ключи или коды подтверждения.

Откройте сайт в Chrome, нажмите на меню (три точки) в правом верхнем углу и выберите «Добавить на главный экран» или «Установить приложение». Intellectum появится как отдельная иконка на рабочем столе, без адресной строки браузера.

Откройте сайт в Safari, нажмите кнопку «Поделиться» (квадрат со стрелкой вверх внизу экрана) и выберите «На экран «Домой»». Intellectum появится как отдельная иконка, откроется в полноэкранном режиме.

Полностью закройте установленное приложение и откройте снова. Если обновление не применилось, удалите PWA с главного экрана и установите заново — аккаунт и прогресс останутся на сервере.